Герои сериала
Клаудия Кейси - главная героиня, не так давно приехавшая в Нью-Йорк, работает в крупной и известной телевизионной компании "GNB". Там у нее есть друзья - придурковатый Оуэн и находчивая Рамона. Они все делают вместе: обедают, встречаются во вне рабочее время, а на работе сидят в одном кабинете… До поры до времени, пока Клаудию не приглашают подняться на 22-ой этаж. Для друзей эта цифра вызывает чувство зависти, поскольку там сидит начальство компании - это этаж роскоши и блеска. Как только Клаудии выпадает шанс временно занять место секретарши диктора новостей Уилла Батлера, она несомненно соглашается, к тому же, Уилл - ее любимчик. Прекрасно показав себя с первого рабочего дня, ее новый босс предлагает ей постоянную работу. С этого момента начинается забавное путешествие в мир 22-ого, на котором Клаудия сталкивается не только с добротой, честностью и уважением, но и с полной противоположностью своих представлений об этом.
Клаудия умна, подвержена влиянию со стороны, в тоже время находит силы понять свои ошибки. У нее хватает смелости признать их и придумать их разрешение. Не злопамятна, склонна помогать всем и каждому. Влюблена в своего босса, но поняв, это невозможно, помимо личного помощника становится его другом.
Рамона Платт - темнокожая пышногрудая подруга Клаудии занимается бухгалтерией.
Она весьма остроумна и порой экстравагантна. Всегда может дать Клаве совет и поддержку. Рада за повышение подруги, однако терпеть не может ее новых завистников Киппа и Лидию.
Находит себя привлекательной, открыто пользуется своей сексуальностью.
По поводу своей полноты ничуть не комплексует.
Оуэн Кронски - лучший друг Клаудии и Рамоны. Занимается выдачей канцелярских принадлежностей и считает эту должность весьма достойной и не менее значимой для компании, как например, заместитель продюсера или ведущий новостей. По характеру непредсказуем, на публике выглядит смешным и немного придурковатым. Обидчив. Часто попадает в смешные ситуации. Обладает многими скрытыми достоинствами, которые неожиданно проявляется на протяжении сериала. Как и Рамона, неприветлив по отношению к Киппу и Лидии.
Лидия Вестон - особа, мечтающая занять кресло продюсера или его заместителя, но вынуждена заниматься в компании проверкой фактов. Эгоистична, помешана на своей внешности, считает себя красавицей (что, в принципе, так и есть). Дружит только с Киппом, поскольку с остальными в коллективе не может найти общего языка. Критична к людям. Имела непродолжительную связь с Уиллом Батлером, после чего долгое время мучается по поводу того, что для него это ничего не значило. С мужчинам ей не везет.
Во втором сезоне влюбляется в Джеба Дентона, конкурента Уилла Батлера. Они долгое время встречаются (что, естественно, сопровождается ссорами и выяснениями отношений), а потом решают пожениться.
Кипп Стэдмен - лучший друг Лидии, а также ее "друг по несчастью" - мечтает занять какое-нибудь руководящее место в компании, но вынужден работать первое время в качестве одного из помощников Уилла Батлера. С приходом Джеба Дентона становится его секретарем. Естественно, этим недоволен, но вынужден мириться, поскольку иного выхода нет.
Эгоистичен, по характеру похож на Лидию - также много думает о себе, нежели об окружающих, поэтому практически не имеет друзей. С личной жизнью не везет. Вместе с Лидией ненавидит Оуэна и Рамону и всячески старается их подколоть.
Уилл Батлер - одно из главных лиц на 22-ом этаже - диктор новостей.
Богат, известен. Любит пользоваться своей популярностью и быть на высоте.
В меру самолюбив и эгоистичен. Непосредственный начальник Клаудии. Помимо этого является ее другом, всячески подбадривает и дает дельные советы.
Обладает чувством юмора.
В последнем сезоне выбывает из сериала.
Джеб Дентон - работает в GNB, но не частый гость на 22-ом этаже. Во втором сезоне перебирается на 22-ой и знакомится с Лидией. Основная сюжетная линия проходит именно через их отношения, размолвки и комические ситуации. Требователен к сотрудникам, в особенности к Киппу. К Клаве относится неопределенно: одновременно может ее подколоть или назвать "рыжей", в тоже время может попросить совета, например, как наладить отношения с Лидией. В меру эгоистичен. Самолюбив. Создает образ неуклюжего медведя. Конкурент Уилла Батлера - коллеги не могут устоять, чтобы не сделать подкол в адрес друг друга.
Карл Монари - большой и смешной персонаж. Появляется в сериале в качестве нового соседа Клавы по лестничной площадке. Знакомится с ее друзьями, и сам становится ей другом. В особенности, лучше всех складываются отношения с Оуэном. На первый взгляд создает впечатление необразованного, придурковатого, но не менее остроумного парня. При помощи Клавы устраивается в GNB в качестве повара в буфете, где прекрасно справляется со своей должностью. В последнем сезоне становится бойфрендом Клавы.
Чарли - молодой сотрудник GNB, работающий в транспортном отделе. Занимается отдыхом и разработкой транспортных маршрутов для сотрудников компании. В первом сезоне знакомится с Клаудией и начинает с ней встречаться. Пара расстается. Но вскоре снова начинает встречаться, и на сей раз кажется "все серьезно". Чарли некоторое время живет у Клаудии, внезапно организовывает собственную музыкальную группу. В итоге делает выбор не в пользу Клавы, и они расстаются на сей раз окончательно, после чего она начинает встречаться с Карлом. Очень милый и симпатичный парень.